О компании
Магазин Сварной
Заказы обрабатываются каждый день, с 9:00 до 20:00
Пункты выдачи заказов работают по графику обработки заказов.
Доставка товара производится в любой удобный для вас момент.
zakaz@svarnoy24.ru — консультации, вопросы о товарах, доставке и оплате
Гарантийное и сервисное обслуживание
Все продаваемое сварочное оборудование обладает необходимыми сертификатами государственного образца.
На все товары на сайте распространяется гарантия, установленная заводом-изготовителем.
Производители, силами своих сервисных центров, осуществляют так же и постгарантийное обслуживание.
Возрат и обмен товара
Покупатель имеет право произвести возврат и обмен товара надлежащего качества, или же отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, согласно постановлению правительства РФ №612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, в 14-ти дневный срок после дня доставки вправе по своему выбору потребовать:
- - Соразмерного уменьшения покупной цены
- - Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом
- - Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены
- - Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара покупатель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Подача заявлений происходит по адресу г. Пермь, ул. Промышленная, 61. Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 5 рабочих дня.
Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению покупателя в течение 5-30 дней.
Постгарантийное обслуживание
По истечении гарантийного срока вы можете произвести сервисное обслуживание или ремонт вашего оборудования в сервисных центрах завода-изготовителя, а также в любом сервисном центре, специализирущемся на ремонте сварочного оборудования.
Магазин сварочного оборудования «Сварной» производит сервисное обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт в собственном сервисном центре.
Гарантийное обслуживание
